Жалоба

Номер заказа, на который подана жалоба *

Имя, фамилия или название компании *

Адрес электронной почты *

телефон *

Review *

Компания стремится тщательно, объективно и оперативно расследовать жалобы Клиента на обязательства Компании перед Клиентами, анализировать вопросы, поднятые Клиентами, и своевременно информировать Клиентов о письменном ответе.
Жалобы должны быть поданы в Компанию не позднее, чем в течение 3 (трех) недель с даты регистрации продукта в системе.
Клиент отвечает на любой из вопросов, поднятых в его жалобе, независимо от того, была ли жалоба клиента признана обоснованной или необоснованной, с полным обоснованным ответом.
Подготовленный ответ направляется Заказчику в порядке, указанном Заказчиком при заполнении Формы рекламации (по электронной почте).
Ответ направляется Клиенту не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения жалобы в Компании.